در مای‌لیدی، هر احساس و دغدغه‌ی شما ارزشمند است! گاهی ممکن است تجربه‌ی شما آن‌طور که باید، دلنشین نباشد به همین خاطر، مسیری را فراهم کردیم تا بتوانید هرگونه نگرانی خود را با ما در میان بگذارید.

1. از طریق فرم آنلاین یا تماس تلفنی، ما را در جریان مشکل خود قرار دهید.
2. هر آنچه باعث ناراحتی شما شده را برای ما شرح دهید. اگر عکسی دارید که وضعیت را بهتر نشان می‌دهد، حتما آن را هم ارسال کنید.
3. پس از بررسی نارضایتی شما توسط کارشناسان تجربه مشتری یک کد پیگیری منحصر به فرد دریافت می‌کنید با این کد می‌توانید روند رسیدگی به درخواستتان را پیگیری کنید.
4. ما متعهد هستیم که طی ۲۴ ساعت کاری به موضوع رسیدگی و بهترین راه را برای حل مسئله پیدا کنیم.
5. شما هم می‌توانید با کد پیگیری خود و تماس با شماره ۰۲۱۴۲۵۹۸، از روند پیشرفت رسیدگی مطلع شوید.

برای شروع این مسیر، اینجا کلیک کنید.